Zwroty i wymiany
1. Na podstawie Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827 z późn. zm.), Klient będący konsumentem, który zawarł z Antykwariatem umowę sprzedaży Towaru za pośrednictwem strony internetowej, ma prawo, w terminie 14 dni od daty odebrania (wejścia w posiadanie) Towaru, odstąpić od tej umowy bez podania przyczyny oraz bez ponoszenia kosztów, za wyjątkiem kosztów dostarczenia Towaru, w przypadku gdy wybrał on sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Antykwariat. W ostatnim wskazanym przypadku Antykwariat nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów (tj. kosztów dostarczenia przekraczających kwotę najniższego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego przez Antykwariat).
2. W celu wykonania prawa do odstąpienia od umowy Konsument powinien złożyć Antykwariatowi na piśmie (na adres Antykwariatu: ul. Rzgowska 27, 93-008 Łódź) lub pocztą elektroniczną (na adres: [email protected]) jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy wraz z przesłaniem dowodu zakupu lub numeru zamówienia oraz niezwłocznie dokonać zwrotu Towaru na rzecz Antykwariatu w stanie niepogorszonym.
3. Zwrotu Towaru należy dokonać na adres: ul. Rzgowska 27, 93-008 Łódź.
4. Zwrotu Towaru należy dokonać niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
5. Konsument ponosi jedynie bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
6. Konsument ma prawo do skorzystania ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego Załącznik nr. 1 do niniejszego regulaminu. Skorzystanie ze wskazanego wyżej formularza nie jest jednak obowiązkowe.
7. Do zachowania 14 dniowego terminu odstąpienia od umowy (o którym mowa w ustępie 1) wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
8. Niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy Antykwariat prześle Konsumentowi potwierdzenie jego otrzymania na piśmie lub za pośrednictwem wiadomości e-mail na podany przez Konsumenta adres po wyraźnym zaznaczeniu takiej opcji na formularzu odstąpienia w przypadku skorzystania z niego, lub w odrębnym piśmie obejmującym oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
9. W przypadku odstąpienia przez Konsumenta od umowy sprzedaży zawartej z Antykwariatem umowę uważa się za niezawartą.
10. Antykwariat niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru.
11. Jeżeli jednak przy składaniu zamówienia Konsument wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Antykwariat, Antykwariat nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów (tj. kosztów przekraczających koszty najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia).
12. Antykwariat dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
13. Antykwariat zastrzega sobie prawo do wstrzymania się ze zwrotem płatności otrzymanych przez Konsumenta do chwili zwrócenia mu Towaru lub przedstawiania przez Konsumenta dowodu jego odesłania, jeżeli zdarzenie to nastąpi wcześniej.
14. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
15. Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy.
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Antykwariat Internetowy Olbook.pl
Aleksandra Kuna
ul. Rzgowska 27, 93-008 Łódź
e-mail: [email protected]
Ja …………………………………………….. niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/następujących* rzeczy: ……………………………………………………………………………………………….
Jednocześnie, wyłącznie w celu umożliwienia identyfikacji mojej umowy sprzedaży wskazuję numer zamówienia: ……………………………, lub załączam dowód zakupu/kopię dowodu zakupu*.
Wyrażam zgodę na przesłanie potwierdzenia otrzymania przez Antykwariat niniejszego oświadczenia o odstąpieniu od zawartej umowy za pośrednictwem poczty elektronicznej na następujący adres e-mail: ……………………………………………………………………/Nie wyrażam zgody na przesłanie potwierdzenia otrzymania przez Antykwariat niniejszego pisma, stanowiącego oświadczenie o odstąpieniu od zawartej umowy za pośrednictwem poczty elektronicznej.*
Proszę o zwrot środków na rachunek bankowy numer: ………………………………………………………………………………………………………
Data zawarcia umowy/odbioru: ………………………………………………………………………………………………………
Imię i nazwisko konsumenta: …………………………………………………………………………………………………………..
Adres konsumenta: ……………………………………………………………………………………………………………
Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
……………………………………………….
Data: …………………………………………
(*) Niepotrzebne skreślić